ENGLISH

Order cancellations will be granted ONLY if requested within 24 hours of placing the order, with the exception of rush orders, custom orders, and orders that work has already begun on. After 24 hours have passed, all sales are final and there will be no returns, refunds, or exchanges.

Item will arrive within 2-9 days of order so long as the items ordered are in stock. Due to Covid-19, shortages in certain items might delay your order. You will be notified of such an event and in the case the items is completely unavailable I will offer to substitute the item for a similar item of the same quality or issue a refund if so desired. Please note that once an item has been printed there will be no exchanges or refunds.

If an order is needed sooner than my stated production/shipping time, you must message me prior to placing the order to discuss whether I am able to ship in time for it to arrive when you need it and whether rush fees will be required, otherwise, normal production/shipping times will apply.

All garments are subject to availability and may be substituted when necessary and without notice. Substitutions will always be as similar as possible to the item pictured and of the same quality.

If you receive your package and a mistake has been made on my part, you must notify me within 3 days (72 hours) of package delivery so that I can promptly correct the situation.

If you have questions or concerns please contact us at info@printdove.com

ESPAÑOL

Las cancelaciones de pedidos se otorgarán SÓLO si se solicitan dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, con la excepción de los pedidos urgentes, los pedidos personalizados y los pedidos en los que el trabajo ya ha comenzado. Después de que hayan pasado 24 horas, todas las ventas son definitivas y no habrá devoluciones, reembolsos ni cambios.

El artículo llegará dentro de los 2 a 9 días posteriores al pedido, siempre que los artículos pedidos estén en stock. Debido a Covid-19, la escasez de ciertos artículos podría retrasar su pedido. Se le notificará de dicho evento y, en caso de que los artículos no estén disponibles por completo, ofreceré sustituir el artículo por un artículo similar de la misma calidad o emitir un reembolso si así lo desea. Tenga en cuenta que una vez que se haya impreso un artículo, no habrá cambios ni reembolsos.

Si se necesita un pedido antes de mi tiempo de producción / envío establecido, debe enviarme un mensaje antes de realizar el pedido para discutir si puedo enviarlo a tiempo para que llegue cuando lo necesite y si se requerirán tarifas urgentes, de lo contrario, se aplicarán los tiempos normales de producción / envío.

Todos los productos están sujetas a disponibilidad y pueden ser sustituidas cuando sea necesario y sin previo aviso. Las sustituciones siempre serán lo más similares posible al artículo ilustrado y de la misma calidad.

Si recibe su paquete y se ha cometido un error de mi parte, debe notificarme dentro de los 3 días (72 horas) posteriores a la entrega del paquete para que pueda corregir la situación de inmediato.

Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con nosotros a info@printdove.com